Về việc này, EVNHCMC khuyến cáokhách hàng nâng caocảnh giác, tránh để kẻ xấu lợi dụng.

Với trường hợpkhách hàng còn nợ tiền điện, EVNHCMC sẽ có thông báo tiền điện thông quamột trong các kênh: SMS có tên thương hiệu EVNHCMC;emailcskh@hcmpc.com.vn;ứng dụng EVNHCMC CSKH, hoặc nhân viên điện baccarat trực tuyến net sẽ gọi điện để thông báokhách hàng thanh toán đúng hạn, đồng thờithông báo tạm ngưng cung cấp điện sau 15 ngày và sau 2 lần thông báo.

Ngoài ra, để giải quyết yêu cầu của khách hàng, nhân viên điện baccarat trực tuyến net sẽ liên hệ trực tiếp khách hàng để xác nhận thông tin, một số trường hợp liên hệ khách hàng để cập nhật lại thông tin số điện thoại, email, chủ thể hợp đồng, địa chỉ sử dụng điện,…

Tất cả các trường hợp khi liên hệ khách hàng, nhân viên điện baccarat trực tuyến net đều có xưng danh, thông báo là nhân viên Công ty Điện baccarat trực tuyến net Quận/Huyện thuộc Tổng công ty Điện baccarat trực tuyến net TP. Hồ Chí Minh và có thông tin khách hàng rõ ràng.

Vì vậy, EVNHCMCkhuyến cáo, nếu khách hàng nhận được cuộc gọi mạo danh “Điện baccarat trực tuyến net Việt Nam” hoặc xưng danh là các “Công ty Điện baccarat trực tuyến net” nhưng không nói rõ tên, địa bàn quản lý, hoặc thông tin không rõ ràng, minh bạch, hoặc yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số tài khoản,… vui lòng thông báo ngay cho EVNHCMC qua số tổng đài1900545454để xử lý kịp thời.

Trong mọi trường hợp, EVNHCMC khuyến cáo khách hàng không cung cấp baccarat trực tuyến net số tài khoản, mật khẩu của mình.

Nếu khách hàng trên địa bàn TP.HCMcó các nhu cầu về điện, có thểliên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHCMC thông qua: Tổng đài chăm sóc khách hàng1900545454; Ứng dụng chăm sóc khách hàng trên các thiết bị di động thông minh EVNHCMC CSKH; Cổng baccarat trực tuyến net Zalo EVNHCMC; Website:https://cskh.evnhcmc.vn/; Cổng Dịch vụ công Quốc gia:https://dichvucong.gov.vn; Email:cskh@hcmpc.com.vn.

PV