bài baccarat tích cực ứng dụng công nghệ thông tin đáp ứng nhu cầu dịch vụ điện

12:00, 08/04/2024

Đặt mục tiêu hướng tới là sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, ngành Điện Thủ đô đã có sự thay đổi rất căn bản về hình thức, chất lượng dịch vụ, đáp ứng được những kỳ vọng của khách hàng. Đặc biệt, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (bài baccarat) đã tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động, đáp ứng nhu cầu về phát triển dịch vụ điện điện tử cũng như yêu cầu công nghệ số trong thời kỳ công nghiệp 4.0.

Nhiều tiện ích từ ứng bài baccarat số

Mạnh dạn ứng dụng những công nghệ hiện đại đã giúp bài baccarat nâng cao độ tin cậy cung ứng điện, đồng thời, giúp khách hàng dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát các dịch vụ điện. Nhờ đó, bài baccarat liên tiếp ghi điểm trong mắt khách hàng về việc cấp điện ổn định, liên tục, thanh toán tiền điện tiện lợi, hình ảnh kinh doanh ngày càng chuyên nghiệp...

Việc quản lý tài chính cho cửa hàng cà phê của anh Hải Duy trở nên dễ dàng hơn nhờ sử dụng ứng dụng (App) bài baccarat để kiểm tra lượng điện tiêu thụ theo ngày/tháng. Anh Duy chia sẻ: “Trước đây, chỉ khi đến kỳ thanh toán hóa đơn thì tôi mới biết tổng tháng đó cửa hàng tôi đã sử dụng bao nhiêu điện năng. Sau khi có App bài baccarat, tôi còn xem được lượng điện tiêu thụ theo ngày. Điều này giúp tôi luôn chủ động quản lý tài chính cho cửa hàng, cũng như dễ dàng sử dụng điện tiết kiệm hiệu quả cho việc kinh doanh”.

bài baccarat

Hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của bài baccarat.


Chăm sóc khách bài baccarat thường xuyên để lắng nghe tâm tư, hoàn thiện dịch vụ

Trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng (CSKH), dù các Trung tâm CSKH ngành Điện được thành lập chưa lâu, nhưng nhờ đón đầu công nghệ, ứng dụng hiệu quả Tổng đài điện thoại, kết nối website với các phần mềm chăm sóc khách hàng, sử dụng chatbot - ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào tư vấn, phục vụ khách hàng..., nên việc tiếp cận, phục vụ khách hàng đã đạt hiệu quả. bài baccarat cũng sử dụng những kênh truyền thông hiện đại như: Website, mạng xã hội Zalo, fanpage facebook, email, app bài baccarat với các hệ điều hành Android, iOS... cập nhật thông tin tới khách hàng.

Để nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ với chất lượng ngày càng cao và trải nghiệm ngày càng hoàn hảo, bài baccarat đã khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng trên Web/App bài baccarat, tính tới tháng 3/2024, tỷ lệ khách hàng hài lòng về dịch vụ điện (đánh giá 4*, 5*) đạt 99,74%. Bên cạnh đó, hàng năm bài baccarat luôn duy trì tổ chức các hoạt động chăm sóc, phổ biến đến khách hàng tình hình cung cấp điện, các dịch vụ về điện bài baccarat đang triển khai. Qua đó, bài baccarat có thể dễ dàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến khách hàng để cải tiến, hoàn thiện.

Với mục tiêu cung cấp dịch vụ điện ngày một tốt hơn theo hướng đơn giản và thuận tiện cho khách hàng sử dụng điện. Hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của bài baccarat sẽ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận, sử dụng dịch vụ điện. Bên cạnh đó, hệ sinh thái chăm sóc khách hàng cung cấp chức năng theo dõi được số điện hàng ngày/tháng, qua đó minh bạch công tác ghi chỉ số, tính toán hóa đơn tiền điện và mục tra cứu hóa đơn trên App bài baccarat, đặt các cảnh báo nhằm tránh sử dụng điện quá nhiều.

Những nỗ lực tối ưu hóa các tiện ích, dịch vụ, mở rộng các kênh chăm sóc khách hàng thời gian qua đã khẳng định bài baccarat đang hướng tới xây dựng hình ảnh một Tổng công ty “phục vụ” đúng nghĩa. Mọi hoạt động của Tổng công ty đều hướng tới việc tạo thuận lợi tốt nhất cho khách hàng, trên cơ sở đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu phấn đấu. Thời gian tới, bài baccarat sẽ phát triển thêm các kênh dịch vụ mới, sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân nhóm khách hàng, từ đó cá nhân hóa công tác chăm sóc khách hàng nhằm mang đến nhiều trải nghiệm mới, tiện ích mới, mang lại sự hài lòng cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Link gốc


Theo Lao động Thủ đô

Share

Hơn 60 CBNV Cơ quan baccarat trực tuyến net tham gia Giải chạy “Vạn bước chân

Hơn 60 CBNV Cơ quan baccarat trực tuyến net tham gia Giải chạy “Vạn bước chân

Sáng 20/4, tại Hà Nội, hướng tới kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025), Đoàn Thanh niên Cơ quan EVN đã tổ chức giải chạy với chủ đề: “Vạn bước chân - Chung nhịp đập”, thu hút hơn 60 người tham dự là các CBCNV đang làm việc tại Cơ quan EVN.


Ban Quản lý dự án Điện hạt nhân Ninh Thuận tổ chức họp giao ban công tác

Ban Quản lý dự án Điện hạt nhân Ninh Thuận tổ chức họp giao ban công tác

Sáng ngày 21/4/2025, Ban QLDA Điện hạt nhân Ninh Thuận (EVNNPB) đã tổ chức họp giao ban công tác; đồng chí Nguyễn Tài Anh – Phó Tổng Giám đốc EVN kiêm Giám đốc Ban QLDA Điện hạt nhân Ninh Thuận đã chủ trì cuộc họp.


EVNICT tiếp tục đạt 2 baccarat casino Sao Khuê

EVNICT tiếp tục đạt 2 baccarat casino Sao Khuê

Tại Lễ vinh danh và trao Giải thưởng Sao Khuê 2025, Hệ thống thông tin quản lý khách bài baccarat 4.0 (CMIS 4.0) do Công ty Viễn thông điện lực và Công nghệ thông tin (EVNICT) xây dựng và phát triển đã được trao giải tại 2 lĩnh vực: Quản trị, chăm sóc khách bài baccarat và Tài nguyên, năng lượng.


EVNSPC hoàn thành đóng điện 35 công trình lưới điện 110kV

EVNSPC hoàn thành đóng điện 35 công trình lưới điện 110kV

Từ đầu năm đến nay, Tổng công ty Điện lực miền Nam đã đôn đốc triển khai và hoàn thành 35 công trình lưới điện 110kV, nỗ lực tiến tới mục tiêu hoàn thành 50 công trình lưới điện 110kV trước ngày 30/4/2025.


Đáp ứng điện mùa nắng nóng 2025: Thách thức và luật chơi

Đáp ứng điện mùa nắng nóng 2025: Thách thức và luật chơi

Hội thảo “Đáp ứng điện mùa nắng nóng: Thách thức và giải pháp” diễn ra ngày 21/4/2025 do Báo Tiền phong, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVNHCMC) phối hợp tổ chức ngày 21/4, tại TP. Hồ Chí Minh.