EVNSPC giới thiệu ứng dụng chăm sóc khách hàng tại Hội thảo An toàn baccarat trong chuyển đổi số
08:00, 29/09/2024
Vừa qua, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã giới thiệu app chăm sóc khách hàng (CSKH EVNSPC) tới đông đảo khách tham quan tại Hội thảo An toàn baccarat trong chuyển đổi số, do Sở baccarat và Truyền thông TP.Cần Thơ phối hợp với Hội Truyền thông số Việt Nam, Tạp chí điện tử Viettimes tổ chức tại TP Cần Thơ.
|
Các đại biểutham quan, nghe giới thiệu và trực tiếptrải nghiệm các tính năng app CSKH EVNSPC
|
Tổng công ty đã trang bị 2 màn hình tương tác baccarat minh kích thước 55 inch để khách hàng có trải nghiệm thực tế các tính năng nổi bật trên app CSKH như:Thanh toán tiền điện trực tuyến chỉ với 1 cú chạm; tra cứu hóa đơn, tiền điện chưa thanh toán, lịch ghi chỉ số điện, sản lượng điện tiêu thụ điện hằng ngày; đăng ký cấp điện; tính năng gọi điện thoại miễn phí trên app CSKH;…
Các nhân viên Trung tâm chăm sóc baccarat EVNSPC đã giới thiệu về hoạt động của Trung tâm, giới thiệu về các tính năng nổi bật trên app CSKH EVNSPC, giải đáp một số thắc mắc của baccarat tham quan trong quá trình tìm hiểu, trải nghiệm ứng dụng này.
|
Nhân viên Trung tâm CSKH EVNSPC giới thiệu, tư vấn baccarat cài đặt và sử dụng app
|
Hầu hết khách tham quan, trải nghiệm app CSKH EVNSPC trên các màn hình tương tác đều hài lòng, cảm nhận được tính cập nhật, tiện dụng, giao diện thân thiện của app.
Cùng với app CSKH EVNSPC, Trung tâm Chăm sóc baccarat sử dụng hệ thống tương tác với baccarat đa kênh như: Hotline 19001006 - 19009000; website, Zalo, SMS, email;… nhằm tạo thuận lợi nhất cho baccarat khi cần yêu cầu dịch vụ điện.
Tính đến tháng 8/2024, Trung tâm Chăm sóc baccarat EVNSPC đạt mức độ hài lòng baccarat về dịch vụ đạt 98,9%.
PV
Share