Ngày 29/6, đoàn công tác liên ngành gồm các đại diện của Cục Điều tiết Điện lực, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương), Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng, Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam đã kiểm tra công tác ghi chỉ số, lập hoá đơn tiền điện, giải quyết kiến nghị của khách bài baccarat tạitại Công ty Điện lực Vĩnh Phúc, thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc.

Qua kiểm tra thực tế tại Công ty Điện lực Vĩnh Phúc, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Chủ tịchHội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam, một thành viên của đoàn công tác liên ngànhkhẳng định"tính minh bạch của ngành Điện rất cao". Danh sách những khách hàngcó thắc mắc về hóa đơn tiền điện, lượng điện tiêu thụđược Công ty Điện lựcthống kê chi tiết, có địa chỉ cụ thể.Đoàn công tác, kể cả các phóng viên/nhà báo muốn kiểm tra điểm nào đều được đáp ứng, chứ không phải kiểm tra khách bài baccarat được..."chuẩn bị".

Cũng theo ông Nguyễn Mạnh Hùng, kể từ khi các trung tâm chăm sóc khách bài baccarat của EVN được thành lập, những khiếu nại về lĩnh vực điện lựccủa người tiêu dùng gửi đến Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam đã giảm đi rõ rệt. "Tôi cho rằng điều này là hợp lý, vì các nhân viên chăm sóc khách bài baccarat ngành Điện có hiểu biết chuyên môn, nên sẽ trả lời thấu đáo nhữngthắc mắc, kiến nghị của khách bài baccarat" - ông Nguyễn Mạnh Hùng cho biết.

Theo ông Hà Văn Giảng (thôn 3, xã Vĩnh Sơn, huyện Vĩnh Tường),khi phát hiện hóa đơn tiền điện tháng 6/2020 tăng đột biếnso với tháng trước,ông đãliên hệ với phía Điện bài baccarat để được tìm hiểu nguyên nhân. Ngay lập tức, Điện bài baccarat đã cử ngườixuống kiểm tra, đối chiếu và xác nhận việc ghi chỉ số công tơ có nhầm lẫn. "Sau khi phát hiện sai sót, Điện bài baccarat Vĩnh Tườngđã lập lại hóa đơn và hoàn lại tiền cho tôi ngay. Gia đình tôi cũngkhông có thắc mắc gì thêm" -ông Hà Văn Giảng chia sẻ.

Ông Võ Quang Lâm - Phó Tổng giám đốc EVN cho hay, thời gian qua, đã xảy ra một số sai sót trong quá trình ghi chỉ số công tơ, cập nhật số liệu, phát hành hóa đơn tại một số công ty điện lực… Thời gian tới, để hạn chế tối đa các sai sót, song song với việc hiện đại hóa hệ thống điện, EVN sẽ tăng cường trách nhiệm của các vị trí quản lý.Cụ thể, từ kì hóa đơn tháng 7/2020, Tập đoàn yêu cầu 100%Công ty Điện lực tăng cường công tác giám sát khi chỉ số tiêu thụ điện của khách bài baccarat cóbiến động. Tùy theo mức độ biến động,Công ty Điện lực sẽ phân cấp cho các cấp quản lý giám sát, đối chiếu lại.

Qua các bước kiểm tra, giám sát, đến bước lập hóa đơn, nếu vẫn thấy sản lượng tăng đột biến, các cấp quản lý cần kiểm tra, phúc tra lại lần nữa rồi mới phát hành hóa đơn, ông Võ Quang Lâm cho hay.

Riêngtại Công ty Điện lực Vĩnh Phúc, ông Lê Đức Thuận - Phó Giám đốc Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc)cho biết, tổng số khách bài baccarat của đơn vị quản lý đếncuối năm 2019 là220.419khách bài baccarat. Trong đó, tỉ lệcông tơ điện tử và đo xa chiếm 51,09%.

3 hình thức ghi chỉ số công tơ đang áp dụng tại Vĩnh Phúc gồm: Ghi chỉ số tự động bằng công nghệ RF (hoặc PLC) kết hợp DCU truyền dữ liệu về trụ sở điện lực thông qua mạng di động và internet (chiếm khoảng26% số khách bài baccarat); ghi chỉ số bán tự động qua HHU kết hợp RE hoặc bluetooth (chiếm khoảng14%) và ghi chỉ số thủ công (sổ điện tử - máy tính bảng) chiếm khoảng 60%.

Trong tháng 5/2020, PC Vĩnh Phúc có 21.348 khách bài baccarat có sản lượng điện tăng 1,3 lần trở lên so với tháng 4/2020; trong tháng 6/2020 (tính đến 24/6) so với tháng 5/2020, con số này là116.901 khách bài baccarat.

Khách bài baccarat đã lắp đặt công tơ điện tử đo xacó thểtruy cập vào website http://pcvinhphuc.npc.com.vnđểtra cứu chỉ số sản lượng điện sử dụng bài baccarat ngày. Website này có tích hợp trên điện thoại di động.Với công tơ cơ, khách bài baccarat có thể tra cứu hóa đơn tiền điện hằng tháng trênwebsite của Trung tâm chăm sóc khách bài baccarat EVNNPC tại địa chỉhttp://cskh.npc.com.vn.

Cũng theo ông Nguyễn Đức Thuận, từ đầu tháng 6/2020 đến nay, trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc liên tiếp xảy ra nắng nóng cực đoan, kéo dài, khiến nhu cầu sử dụng điện tăng cao. Công suất tiêu thụ cực đại(Pmax) toàn tỉnhVĩnh Phúc trong tháng 6/2020 đạt 613,04 MW (vẫn thấp hơn Pmax năm trước5,58 MW, bởi các phụ tải sản xuất giảm do ảnh hưởng dịchCOVID - 19). Tuy nhiên,lượng điện thương phẩm tháng 6/2020 toàn tỉnhước đạt 305,47 triệu kWh, tăng 34,2% so với tháng 5/2020 và tăng 6,63% so với cùng kỳ năm 2019; trong đó thành phần quản lý tiêu dùng (chiếm 33,84% sản lượng điện thương phẩm)tăng trưởng mạnh nhất với mức tăng 18,21% so với cùng kỳ năm 2019.

Mai Hương